Chatbot para inmobiliarias que responde a cada lead al momento

Es un agente de inteligencia artificial entrenado con tu cartera de inmuebles y tus procesos que atiende a compradores, inquilinos y propietarios por WhatsApp, teléfono o web. A diferencia de un bot de botones, entiende lo que pide cada persona aunque lo escriba a su manera, responde con los datos reales de cada ficha y completa gestiones: cualificar al contacto, agendar una visita o registrar el lead en tu CRM.

Hace en la conversación las preguntas que tu equipo haría por teléfono: si busca para vivir o invertir, en qué zonas, con qué presupuesto, si necesita financiación o si tiene que vender antes. Los criterios y el orden de las preguntas los definimos contigo en la fase de diseño, y con las respuestas el agente clasifica el contacto y lo registra en tu CRM para que tu equipo priorice con información real.

Sí, ese es uno de los usos principales. Los portales hacen llegar cada consulta con la referencia del anuncio, y el agente la cruza con tu cartera para responder con los datos de ese inmueble concreto. La forma exacta de conectar cada portal depende de cómo trabajes (correo de leads, integración con tu CRM inmobiliario o exportación de datos) y la confirmamos contigo en la fase de diseño.

Trabajamos con CRMs inmobiliarios habituales en España como Inmovilla, Witei o Tokko Broker, y con CRMs generalistas como HubSpot o Zoho. Si usas otro, lo estudiamos en el descubrimiento: si tiene API o exportación de datos, normalmente podemos conectarlo, y te lo confirmamos antes de empezar. El objetivo es que cada lead y cada visita queden donde tu equipo ya trabaja, no en un sistema aparte.

Sí. El agente consulta el calendario de tu equipo, ofrece solo huecos disponibles, reserva la visita en la misma conversación y envía la dirección y un recordatorio el día antes con petición de confirmación. Si el interesado necesita cambiar la hora, la reprogramación se gestiona por el mismo chat. Qué calendarios se conectan y qué reglas de disponibilidad se aplican lo definimos contigo en el diseño.

La conversación pasa a tu equipo con todo el historial delante: qué inmueble interesa, qué se ha preguntado y qué datos de cualificación hay ya recogidos. El cliente no repite nada ni cambia de canal. Definimos contigo cuándo debe escalar el agente: cuando el cliente lo pide, cuando detecta una negociación o cuando la consulta se sale de lo que tiene autorizado responder.

Sí, para ambos, y también para la captación de propietarios. Los flujos son distintos (en alquiler pesan la disponibilidad y los requisitos del inquilino; en venta, el presupuesto y la financiación; en captación, los datos del inmueble y la cita de valoración) y por eso el agente se configura con procesos separados para cada caso. En el descubrimiento decidimos juntos por dónde empezar según dónde pierdas más oportunidades hoy.

Tras la primera reunión te presentamos una propuesta cerrada por fases, sin grandes inversiones por adelantado. El precio depende de las integraciones (portales, CRM, calendario) y del volumen de conversaciones de tu inmobiliaria. Antes de lanzar acordamos contigo las métricas de éxito y las revisamos juntos de forma periódica.