Chatbot para inmobiliarias
- Responde a los leads de Idealista y Fotocasa al momento, antes de que se enfríen
- Cualifica presupuesto, zona y tipología sin consumir al equipo comercial
- Agenda visitas en tu calendario y las confirma con recordatorios
Chatbot para empresas, adaptado a tu sector
Un agente de inteligencia artificial que atiende a tus clientes con el vocabulario, los procesos y las herramientas de tu negocio. Elige tu sector y descubre qué resuelve en el día a día: inmobiliarias, asesorías, ecommerce, clínicas, academias y restaurantes.
Qué es un chatbot para empresas
Un chatbot para empresas es un agente de inteligencia artificial que conversa con tus clientes como lo haría alguien de tu equipo: entiende lo que piden aunque cada persona lo escriba a su manera, responde desde la información de tu negocio y completa gestiones de principio a fin, como dar una cita, consultar el estado de un pedido o recoger los datos de un interesado.
Conviene no confundirlo con los bots de siempre. Un bot de guiones funciona con menús de botones y frases grabadas: sirve para lo previsto y se atasca en cuanto el cliente pregunta algo con sus propias palabras. Un agente con IA generativa mantiene una conversación libre, hace preguntas de seguimiento y se apoya en tu catálogo, tus tarifas y tus políticas para responder. Es la diferencia entre un contestador con opciones y alguien que atiende de verdad.
Para una pyme, el cambio práctico es doble. Hacia fuera, cada consulta recibe respuesta al momento, también de noche, en fin de semana o en plena campaña, y el cliente resuelve su gestión sin esperar. Hacia dentro, las preguntas repetidas dejan de interrumpir al equipo, y cada lead, cita o incidencia queda registrada en tus herramientas en lugar de perderse en un chat.
Y también hay que decir lo que no hace. No sustituye el criterio profesional de tu equipo: cuando la conversación necesita a una persona, escala con todo el contexto. No se inventa respuestas: si algo no está en su documentación, lo dice y deriva. Y no envía spam ni escribe a listas frías de contactos: trabaja sobre conversaciones que tus clientes inician o han consentido, que es además donde está el valor.
Elige tu sector
Cada sector tiene sus dolores y sus herramientas. Por eso cada página cuenta, con ejemplos concretos, qué resuelve el agente en ese negocio.
Chatbot para asesorías y gestorías
- Descarga el teléfono en campaña de renta, IVA y cierres
- Recoge la documentación de tus clientes sin perseguir a nadie
- Agenda llamadas con el asesor adecuado y avisa de vencimientos
Chatbot para ecommerce
- Responde el '¿dónde está mi pedido?' consultando tu tienda y tu transportista
- Guía cambios y devoluciones sin abrir tickets al equipo
- Atiende los picos de Black Friday y rebajas sin colas
Chatbot para clínicas
- Da cita previa 24/7, también cuando recepción no puede atender
- Envía recordatorios y confirmaciones que reducen las inasistencias
- Resuelve dudas de tarifas, preparación de pruebas y horarios
Chatbot para academias
- Informa de cursos, horarios y plazas en el momento en que preguntan
- Guía la matrícula de principio a fin para que no se pierda por fricción
- Recuerda clases, exámenes y pagos a tus alumnos
Chatbot para restaurantes
- Gestiona reservas por WhatsApp y teléfono sin interrumpir el servicio
- Confirma asistencia para reducir los no-shows
- Responde sobre carta, alérgenos y horarios desde tu información
¿Tu sector no está en la lista? La base es la misma para cualquier negocio con consultas repetidas. y te decimos qué se puede automatizar.
Lo que cambia en tu día a día
Sea cual sea tu sector, estos son los beneficios que un agente bien implantado aporta a una pyme.
Atiende cuando tu equipo no puede
Noches, fines de semana y picos de demanda. El agente responde 24/7, así que la consulta que llega fuera de horario no se pierde ni espera al día siguiente.
Respuestas consistentes
Contesta siempre desde tu catálogo, tus tarifas y tus políticas. La información que da es la que tú has validado, no depende de quién atienda ese día.
Tu equipo, para lo que aporta
Las preguntas repetidas dejan de interrumpir. Tu equipo dedica su tiempo a los casos que de verdad necesitan criterio humano.
Datos donde ya trabajas
Cada lead, cita o gestión queda registrada en tu CRM, tu agenda o tus hojas de cálculo. Nada se queda en un silo aparte.
Escalado a persona con contexto
Cuando la conversación necesita a alguien de tu equipo, la recibe con todo el historial delante. El cliente no repite nada.
Mejora con el uso
Revisamos juntos las conversaciones de forma periódica: qué resolvió bien, dónde dudó y qué escaló. Con eso afinamos respuestas y ampliamos flujos.
Tres generaciones de chatbots
Si probaste un chatbot hace años y te decepcionó, probablemente era de una generación anterior. Esto es lo que ha cambiado.
| Aspecto | Bot de reglas | NLP clásico | Agente con IA generativa |
|---|---|---|---|
| Cómo entiende al cliente | Botones y palabras clave exactas | Detecta intenciones previstas de una lista cerrada | Lenguaje natural: entiende lo que pide aunque lo escriba a su manera |
| Tipo de conversación | Menús cerrados: "pulsa 1, pulsa 2" | Flujos algo más flexibles, pero prediseñados | Conversación libre, con preguntas de seguimiento y contexto |
| De dónde salen las respuestas | Frases grabadas a mano | Respuestas asociadas a cada intención | De tu documentación: catálogo, tarifas, políticas y horarios |
| Si el cliente se sale del guion | Se bloquea o repite el menú | Responde "no te he entendido" y vuelve a empezar | Reconduce la conversación o escala a tu equipo con el contexto |
| Acciones que completa | Ninguna o un enlace a la web | Formularios guiados básicos | Citas, consultas de pedido, recogida de documentos, registro en CRM |
| Mantenimiento | Reescribir el árbol de opciones a mano | Reentrenar intenciones cada vez que algo cambia | Actualizar tu documentación: el agente responde desde ella |
| Traspaso a tu equipo | El cliente tiene que llamar o empezar de cero | Deriva a un formulario o a un correo | Tu equipo entra en la misma conversación con todo el historial |
Un agente, todos tus canales
El mismo agente, con el mismo conocimiento de tu negocio, atiende por donde tus clientes prefieran escribir o llamar.
El agente atiende tu WhatsApp sobre la API oficial de WhatsApp Business: dudas, citas y seguimiento donde tus clientes ya escriben.
Ver canalTeléfono
El mismo agente atiende llamadas con voz natural. Puedes probar el nuestro ahora mismo llamando al +34 865 760 837.
Ver canalWeb
Integrado en tu página para resolver dudas y captar leads mientras el visitante decide, sin hacerle buscar entre menús.
Ver canal¿Buscas algo más que un chatbot?
Somos una agencia de inteligencia artificial: automatización de procesos, agentes de voz, tratamiento de documentos y más. Descubre todo lo que hacemos.
Conoce la agenciaProceso de implantación
Cuatro fases y un calendario que acordamos contigo según el alcance, con una propuesta cerrada por fases y sin grandes inversiones por adelantado.
- Paso 1
Descubrimiento
Entendemos qué te preguntan tus clientes, por qué canales llegan, qué procesos hay detrás y dónde se pierde más tiempo. - Paso 2
Diseño
Definimos los flujos que cubrirá el agente, las integraciones con tus herramientas y el tono de marca, y te presentamos una propuesta cerrada por fases. - Paso 3
Implantación
Ponemos el agente en marcha con tus datos e integraciones y lo probamos contigo antes de abrirlo a tus clientes. - Paso 4
Mejora continua
Revisamos contigo las conversaciones de forma periódica para afinar respuestas y ampliar lo que el agente puede hacer, con un calendario que acordamos según el alcance.
Preguntas frecuentes
Pon un agente de IA a trabajar en tu empresa
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes y qué herramientas usas, y te diremos con franqueza qué se puede automatizar y qué no.